Introductie & Organisatie-informatie:

Wij, bij Interactrz E-Commerce, zetten ons in om onze klanten en contacten zo goed mogelijk van dienst te zijn. Een belangrijk onderdeel van die toewijding is het zorgvuldig omgaan met persoonlijke informatie die wordt verzameld via onze website dryshine.nl en alle gerelateerde interacties. Onze belangrijkste doelen bij het verwerken van deze gegevens zijn:

• Het verbeteren van de gebruikerservaring op ons platform door klantbehoeften en voorkeuren te begrijpen.
• Het bieden van tijdige ondersteuning en reageren op vragen of serviceverzoeken.
• Het verbeteren van onze producten en diensten om te voldoen aan de veranderende behoeften van gebruikers.
• Het uitvoeren van noodzakelijke bedrijfsprocessen, zoals facturatie en accountbeheer.

Het is ons beleid om persoonlijke gegevens met de grootst mogelijke zorg voor privacy en beveiliging te verwerken. Wij houden ons aan alle relevante regelgeving en richtlijnen om ervoor te zorgen dat de gegevens die wij beheren beschermd zijn tegen ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking, wijziging en vernietiging. Onze werkwijzen zijn ontworpen om de vertrouwelijkheid en integriteit van jouw persoonlijke informatie te waarborgen, terwijl wij onze diensten kunnen leveren zoals jij die van ons verwacht.

• Wij hebben geen aangewezen Functionaris Gegevensbescherming (FG), maar nemen privacykwesties serieus. Heb je vragen of wil je meer informatie over hoe wij persoonlijke gegevens beheren, neem dan contact met ons op via info@dryshine.nl of +31 657387211.

Jouw privacy is onze prioriteit. We verwerken je persoonlijke gegevens transparant en met jouw veiligheid in gedachten. Deze inzet strekt zich ook uit tot samenwerkingen met externe partijen die in opdracht van ons persoonsgegevens kunnen verwerken, bijvoorbeeld bij het verzenden van facturen. Je kunt erop vertrouwen dat alle activiteiten strikt in overeenstemming zijn met de toepasselijke privacywetgeving.

Reikwijdte en Toepassing:

Ons privacybeleid is bedoeld om de persoonlijke gegevens te beschermen van alle betrokkenen, inclusief websitebezoekers, geregistreerde gebruikers en klanten. Of je nu gewoon onze website bezoekt (dryshine.nl), gebruikmaakt van onze diensten als geregistreerde gebruiker, of klant bent, wij zorgen ervoor dat jouw gegevens worden verwerkt volgens de hoogste normen op het gebied van privacy en beveiliging. In dit beleid lees je hoe wij te werk gaan en wat jouw rechten zijn.

Gegevensverzameling en -verwerking:

Onze inzet voor transparantie en gegevensbescherming geldt ook voor de manier waarop wij persoonsgegevens verzamelen en gebruiken. Wij verzamelen gegevens via verschillende interacties, waaronder wanneer je gebruikmaakt van onze producten en diensten (zoals adult-producten), of wanneer je rechtstreeks informatie aan ons verstrekt.

De volgende soorten persoonlijke informatie kunnen wij verwerken:

• Voor- en achternaam
• E-mailadres en/of telefoonnummer
• Adres en woonplaats
• Betalingsgegevens (bijv. creditcardnummer, bankgegevens)
• IP-adres
• Browserinformatie en taal
• Besturingssysteem en versie
• Locatie in real-time (bijv. GPS)
• Geschatte locatie op basis van IP
• Aankoopgeschiedenis
• Betaalmethode en -geschiedenis
• Interactielogs (bijv. klikken, tijd op pagina’s)

Wij verwerken uitsluitend gegevens die noodzakelijk zijn voor het leveren van onze diensten, het naleven van wettelijke verplichtingen of het verbeteren van de gebruikerservaring. Jouw privacy staat voorop en wij gaan verantwoord en conform de wet om met je persoonsgegevens.

Doeleinden van Gegevensgebruik:

Bij Interactrz E-Commerce gebruiken wij persoonsgegevens op een verantwoorde en ethische manier. De verzamelde gegevens worden ingezet voor meerdere doelen, allemaal gericht op het verbeteren van onze dienstverlening en klanttevredenheid. Belangrijke doeleinden zijn:

• Authenticatie en beveiliging
• Voldoen aan wettelijke verplichtingen
• Contentlevering
• Analyse en prestatiemetingen
• Marketing en advertenties
• Video’s tonen
• Transacties verwerken
• Klantenservice
• Fraudepreventie en risicobeheer
• Betalingsverwerking
• Gebruikersbetrokkenheid en retentie
• Tagbeheer
• Gebruikersfeedback en tevredenheid
• Personalisatie en aanpassing van de gebruikerservaring

Wij verwerken jouw gegevens altijd transparant en in overeenstemming met je voorkeuren en toepasselijke wetgeving. Gegevens worden alleen gebruikt voor de doelen waarvoor ze zijn verzameld.

Gegevensopslag en Beveiliging:

Opslaglocaties:
Persoonsgegevens worden opgeslagen op beveiligde servers op locaties: niet gespecificeerd. Voor diensten die internationale gegevensoverdracht vereisen, zorgen wij dat dit gebeurt volgens de geldende wetgeving en dat het beschermingsniveau gelijkwaardig is aan dat in onze primaire locatie.

Hostingpartners:
Wij werken met betrouwbare hostingproviders die geavanceerde beveiligingsmaatregelen toepassen en voldoen aan strenge normen voor gegevensbescherming.

Beveiligingsmaatregelen:

Toegangsbeheer: Alleen geautoriseerd personeel heeft toegang tot persoonsgegevens op basis van noodzaak.

Encryptie: Zowel tijdens overdracht als bij opslag gebruiken wij sterke encryptietechnologieën.

Gegevensdeling en Openbaarmaking:

Derde partijen: We delen persoonsgegevens uitsluitend met derden die namens ons diensten verlenen. Deze partijen mogen de gegevens alleen gebruiken voor het leveren van hun dienst en zijn contractueel verplicht om jouw gegevens vertrouwelijk te behandelen.

Overzicht van externe diensten:

• Shopify: tool waarmee en waarop de webshop gebouwd en gehost is
• Google Analytics: tool om gedrag van gebruikers mee te analyseren
• Google Ads: tool om mee te adverteren via het netwerk van Google
• Hotjar: tool om gedrag van gebruikers mee te analyseren
• Google Fonts: tool om fonts van Google op onze website te gebruiken
• reCAPTCHA: tool om bots en spam mee te weren
• Brevo: tool voor marketing automation